回顾 2017的尾巴
2017年述职报告我们说到,做得好,而且要坚持的:
- 能力提升 技术、开发能力通过需求分析、实现与回顾不断强化
- 意识提升 通过案例讨论,明确行为与意识要求底线
- 修补短板 对事件与案例的推演,纠正和铲除陈旧固化的知行
- 筹谋未来 团队接受和饯行技术即服务的理念,催化技术用以服务
分享的知识点:
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不理解或忽视技术债的人,不是因为不懂技术,而是不敬畏时间的代价。
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种树最好的时间是在十年前,其次是现在。
2018年的规划:
- 读书 目的是 持续扩充更新思想
- 铁三训练 目的是 恢复体能
- 赚钱 目的是 面对现实,摆正态度
- 软二的顶点
- 提升幸福感
核心目标:
- 投入一年时间和精力打造出的团队,与同级别组织相比,具有绝对的竞争优势。
遗留问题:
- MM系统的推行问题
- 企业文化案例的收集和使用
- 让公司员工保持运动和健康
- 培训体系的构建
- 工程师文化的培养
2018年工作总结
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1-3月,主要进行的是厦门成都业务整合的实际落地操作。通过阿里云的VPN网关技术,将公司数据中心迁移到深圳的VPC环境中,同事整合了成都的IM、邮件、代码托管系统等业务,打通厦门和成都时间的数据传输障碍。期间也落地了JIRA、WIKI系统的更新,自动化工具反哺开发团队等具体事务。
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4-6月,盘点与评估现阶段客观事实,根据版号和项目引入的结果,评估运维团队下阶段的工作方向。根据实际情况,自研项目与引入项目两开花是不大可能了,运维团队如果出于长期空转,对大家,对自己都没有好处。 挑战与机遇都是并存的,此时P31立项成功,并且在开发管理模式上希望有一些改变,以此为契机。我们进行了尝试。
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7-9月,基于P31团队的目标,引入了Scrum框架,期间包括了框架介绍,专业术语讲解,先导培训课程以及目标设定。同时引入了教练、教学框架与教学跟进。 运维团队的工作内容也根据此情况进行调整,工具开发基于流程与游戏规则(play-book)进行调整,引入大量自动化工具和方法,引入机器人(bot)来实现自动化测试,打包,更新部署等操作。
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10-12月,效率工程、流程改进以及中台的概念逐渐成型。我们在实践业务的过程中,逐渐展开了整个技术服务架构,在Thoughtworks分享的阿里云技术团队中台相关信息后,更明确了此方向的重要性与战略意义。
阶段性的一些思考
一开始,我们讨论的是流程、工具和人才。但运作过程中,我们发现人才是整个组织活动的重中之重,而如何点亮人才,是各个级别管理者需要正视的核心问题所在。
- 正确的排序应该是 人才 流程 工具。
- “我们支付给员工工资,是为了购买他们的脑力与创造力,而不是将其进行针对的’培训’后,摘掉他们的脑子,让他们成为高执行力的机器。游戏行业或者互联网行业,买的是创造力,而不是执行力。我们如何才能避免,雇佣15-20k的人,让他们创造远超此价值的成果,而不是训练到转正后,让他们只能完成价值10k的业务。”
- 我们之前并不存在如何评估员工长处或者行为模式优劣的维度,所以引入了测试验证了盖洛普优势识别器。
- 教练和教学框架很重要,尤其是在我们这样一个走了8年,每年都在讨论明年要如何如何改进改善的情况,每年都没有东西落地的组织。
2019年的几个方向
每次说到这块内容,都会比较头疼,感觉就是在每年年初撒一个弥天大谎,接着过完春节要么走人要么花一年的时间把谎话说圆了。
直到我们又遇到了一个有意思的概念,OKR,用OKR(目标关键结果)来定义这个要撒的慌,似乎就变的合理多了。
明年我们要搞的事情:
拆解出一些细节的话就是:
- 各个团队和角色梳理与归位
- 人才盘点与优势梳理,盘点手牌
- 根据各个希望变革的团队,设定目标,引入敏捷
- 强化技术和技术支持体系,完善资源的分配与团队培养
要做的东西很多很杂,具体的就不展开多说,之后会在知乎专栏,内部WIKI中陆续同步和更新。