公司有台做文件服务器的DELL PE2950，过了维保，需要续包检测。然后交了500大洋，让Dell派工程师来检查。结果协商了很久，硬是不给在下班6点后或者周末来维护，很是郁闷，最后让其在11点半-13点进行不停机检测。

结果周五11点40份来了哥工程师，穿着轮滑鞋冲进公司，然后进入机房。好年轻的人，或者说，言行作为工程师来说，太嫩了。期间一些事情，按条目列出，就不再做戏剧性描述：

1. 穿轮滑鞋进乙方公司、机房
2. 在公司内打电话声音过大，无礼貌
3. 基本素质差，基本检查技能不具备。无法熟练使用DSET检测工具与在线检测软件
4. 维护过程中消失，将用户丢在机房
5. 擅自使用乙方公司电脑，玩网页游戏，偷菜
6. 维护完成后忘记签单就离开，最后还返回找客户
7. 索要好评，说如果是差评，会扣工资

后来直接找DELL投诉，一看貌似是DELL的外包商，就一番投诉，人年轻没关系，但作为工程师，一言一行都在客户的关注中。以我的眼光，这样的人我不留，直接干掉。工程师，无论是网络还是系统，不管你天性如何，言行与个性在工作外我不会做过多阻拦，但面对用户，面对自己的客户，提供的不但是服务，还要赢得用户的信任。不专业的言行直接导致用户评价降低，和DELL的合作又让我多了一次疑虑。