这是 11 月 14 日我与咨询师艳老师的一次咨询记录,距离上一篇刚好一周。这周没有大事发生:搬楼的预期终于从"春节前"退到了"七八月就不错了",游戏测试数据不好不坏,述职的问题年年在提。但他说,那种"背着一个大东西在防备"的状态还没卸掉——像骑自行车换挡踩空的那一下:猛踩,突然变松。
本稿为未删减整理,对谈部分逐段保留,只去掉口头重复;概念解析、旁观者侧写与萨提亚冰山分析由 Kimi 撰写。
一、对谈记录:师兄 × 艳老师
师兄: 这周跟上周的差不多,也是在忙着做事情。上周的事情做完之后,这周差不多出了结果,那结果又是这种——有一些合格,有一些不合格,又遇到了开始纠结要怎么样去改、怎么去弄的情况。
艳老师: 我是说工作上的事情。
师兄: 对,就工作上的,又回到了这种情况。这周应该没有谈出什么结论,也没有太多的方向。工作上的别的专业就让别的专业去处理,我们就处理好自己的东西就好。总觉得有什么事情要发生,但还没发生,还是有那种感觉。你说发生那些事吗?也有,就是我们之前说搬大楼,搬到楼的时间,如果排到明年,可能四五六月甚至七八九月去了。我们眼下有一个工作区要租给工商银行,那就得十二月五号搬,大家其实也只剩二十几天了,那就得把一个房间的人塞到另外两个房间去,现有的工作区就有很多东西要改造,该挤挤的也得挤一挤。多少有一些变化,但没有那种大起大落的变化。就是工作上这种,虽然说没到提心吊胆,但总还有一种提着的这种感觉。
师兄: 然后家里也算正常,就是小朋友的学习,她现在只能学到这种情况。
艳老师: 她现在不是刚一年级?
师兄: 对,我在看老师的反馈,看孩子妈妈的反馈,我就说没有问题。她算她倒霉,她是八月二十二号生的,那你跟那种九月二号生出来的怎么比呀?你比不了,差了都十个月了,人家就这样比。你说幼小衔接这个东西,也就是比别人提前多学两个月嘛,这种差距可能到二年级左右就拉平了。现在有很多东西,就是她的注意力、她的精力,就没那么多。我现在就拿那个番茄钟,三十分钟太长,二十分钟还可以,我算一下,二十五分钟,反正时间一到就结束,让她去转换一下。
学习考试有一些东西看不懂题目,那这些也不是太大的问题,都经历过的。我就问我太太,我说你一点这种记忆都没有啊?她说她没有。我说那你也是,很奇怪,我这种记忆,我全部都记得,我记得一年级发生过的事情,考试是什么东西,一开始不知道什么是考试,后面慢慢地怎么样怎么样,就都是个过程了。小朋友基本上做作业做到九点半,我就说差不多了,剩下的不要了,剩下的可能是读书的一些东西,我让早晨起来再简单读一下,就类似这样子。
现在的问题有很多。你说他每次说什么默写哪一些没全对,我们都被挂在上面吗?对啊,就默写什么声母韵母啊,有的没的的这个,这个是很正常,很正常。对,就是我说在我的预期内,超预期的这个就再说。语文、数学、英语。
艳老师: 听起来其实像是说,小朋友在读书的这个过程当中,不都是那么的顺顺利利的?
师兄: 她就是在那个阶段,她就是会出错。可能有些字写得不太对,包括她控笔都不是很顺利。对她来说,现在直接从幼儿园完全不接触到一年级,其实是有一个挑战的。升上来这样的一个挑战,它带来了一些——比如太太的焦虑,或者学校老师也有一些压力。
艳老师: 对,这几块都会有一些影响吧。
师兄: 也有说我们要在课后办一个延时班,让小朋友过去有专门的老师教她,做完作业再回来。我说好像也没有太大的必要。打基础这个事情又不是只打一遍,你就是那些声母、韵母和这些基础拼音和识字的东西,你要等到她有这个——我觉得是她有这个配套条件,小朋友的脑袋、身体这些再发育一段时间,她有这样子的能力了,你再重新打一遍,她是一个自然成熟的过程,她就会正常了。你现在是她这个状态,你去硬给她塞,我都担心,我跟她说,你不担心她的神经元被接错吗?我说你天天看抖音,你自己看你的脑子有没有被接错。有时候就会忍不住 diss 你一下,你自己大脑都没研究清楚到底是个什么东西,这时候去捣腾它。有时候还是会这样子一下。
那整体来说,你说为小朋友好,也不是说你为她好,她就能够变好的嘛,她有她自己的一个频率,一个节奏。你看她的那个频率和节奏上能承接多少,能够往下走,我觉得就差不多。本身你说到三年级之前,也不会有什么特别关乎老师绩效的东西吧?我就跟我老婆讲,我说哪些东西是老师的绩效,你只要不影响她的 KPI 就还好。老师那边经常会呱啦,哪一些是事实上的错误我们要纠正,我觉得 OK;哪一些是观点类的,我觉得就直接过滤掉就完了。不跟老师冲突,那 OK,很多我们就应下来了。整体来说也就是这样子。这周相对来说比较平静,比较放松。运动会也就是参加了一个接力,其他就比较顺利地度过了这几天,此起彼伏的就是小朋友感冒,感冒完之后太太也感冒了,然后互相传染。反正整体来说就是,这周好像没有我的事。
艳老师: 所以当提到这种感受的时候,我在想,听起来没有什么让你很焦灼的事情发生,琐碎的事情、日常的事情是一直在处理。
师兄: 对,但就是有一种——背着一个什么大东西,一直在防备着某个大的东西的那种状态,就那种状态还没有卸掉,总觉得会有什么事情要发生,然后我得准备好很多什么东西。
艳老师: 你现在能想到一些具体的吗?比如说当你说这些大事的时候,你们公司的决策,或者你会担心家庭的变故?
师兄: 家庭我觉得还好。家庭无非就是小朋友应该也还好,精神状态这些都还好。家庭最近会有焦虑的,就老丈人的复查,他那个肠道的复查,看有没有复发什么的,如果正常的话就正常,十二月。然后其他的就三明的电话,也是昨天打了一个过来,还好没什么事,问手机怎么回事,我说不然买一个新的给你寄过去。然后公司这边就是看看工地上还有什么事情,工地上剩下的就是一些按部就班做的事情了,这周都没有去工地,时不时还是有一些电话过来,了解一下什么情况,空调摆哪个位置好。我说空调摆哪个位置都要问我?你们现场那么熟悉的,你们摆哪里,摆完拍个照,给我确认一下就好。这些小事。
大的东西其实就是开完会就确认了。一开始焦虑的是我们到底春节前怎么能搬进去,那种时间会赶很多。现在大家第一个感受是终于面对现实了,我之前跟大家说的,大家至少接纳了。我说我国庆后十一月初去工地,就已经感受到不对劲了,你们没感受到?我说那种磨洋工的感觉——在我们互联网公司,可能就是谈完年终奖,放假前的那几天,大家也不做什么事情,就那种。我说我到工地已经感受到了,天现在一下子黑下来了,一到六点天就黑了,那群工人两点半上班,基本上五点钟我们要开会,他五点就开始放飞自我了。那这样子的状态,剩下的几个月估计也没有什么太多的心思去做事情,你再让他们冲刺也没啥用。那肯定就是十二月能够把整栋楼做完,做审批,来消防验收,验收我觉得就差不多了。我跟他们说,更现实的是验收完之后你们也别指望能够马上去做装修,因为已经到年初了,年初农民工肯定是返乡的,都已经开始回去了,没什么活干了,要等到春节后三四月份才开始能够做。他们说他们想办法加钱,我说加钱也没啥效果,你自己去想一想,想一想是钱的问题吗?
我说完之后,最后这次开会也是说了,春节后也不一定搬得进去,可能四五月份我说还是有点理想,可能七八月份这样子能够搬进去就很不错了。这一块就比较务实一些了,务实一些就没有那么焦虑了。不然的话,你想什么一月二十号就要搬进去,怎么做?验收都没有验过,你怎么可能在里面搞事情?那一块的石头已经卸下来了,对应的一些东西也没什么太大的动静。有没有那种很焦虑的、一直往前推那块石头的那种感觉?
艳老师: 至少对你来说,这些事情的推进,它是朝向一个正常化的。对,在你的心里面,它不再是一个激进的……
师兄: 对,回撤,对,不是一个激进的那个,完全不考虑现实情况、只是在那边这样做的这种情况。
师兄: 然后游戏测试的数据,两款游戏,我们说的数据,在我看来就是一般,这个好这个不好,这个好这个不好。那好有多好呢?好又没有好到什么业界多少,就是个一般的游戏。那一般的游戏对应着做游戏的这群人是这样,我们的现实就是这样情况:它可能是一款普通的、一般的、或者说平庸的游戏,它能赚到一些钱,就是赚辛苦钱,它没有那种让大家丧失理智、疯狂往里面充钱的东西在。
那卖游戏的这群人,开始在我的感受上就很挑剔:你这个不做到什么数据,我没法给你卖,没法给你发。然后我就挺无语的,我就说这么挑吗?是不是只有公司自己的发行团队才这样子?反正我自己如果是做公司,我一定先把发行团队彻底地隔离出去,你们自己要能够立起来,可能一开始给你们一笔钱先养活你们自己,再给你们一笔启动资金,你们自己出去找游戏,不要天天盯着公司的几款游戏在那边死命耗。在我的理解上,发行这个东西,一方面要出去看更多的游戏,肯定有很多游戏数据好、有些数据不好,在它没有真正的大爆发之前,它一定是这样一个状态的。你怎么能够找到一些卖点,能够把这个游戏卖好?一个是宣传的跟实际预期偏差特别大的这种,就骗嘛,你骗进来的用户最终一定会跑掉;你自己量力而行,它的游戏回报就这么多,你要投那么多钱,那你肯定亏嘛。就类似这种东西,我觉得发行还是——实践的少,还是实践的少。
这就又回到公司的现状,十六年只有九款游戏。你说精品呢,也精不到哪里去;你是沉下心来做呢,也可能有一些扭曲吧。现在就是慢慢在看看这个东西,然后再看自己是怎么去看待这种事情的。还有一个是道观应该怎么经营比较好,每年看道观的数据,一开始的缺口就慢慢地变小,就这样子去调整回来了。
焦虑的东西大概就是这些,目前能够看到的。对自己的话,确实是一直想挤时间出来,你说去运动和独处,现在的时间是真的没有。早晨想的,我六点钟跳起来,我去云龙湖那边绕个圈都不用跑,反正就是小跑小走一下,早上一醒过来,下雨,算了,睡了。还是有很多计划的东西,计划和变化的东西和自己实际情况。想整出一个差不多一个小时的自己一个人的时间,不管是运动还是什么,现在还是没有整出来。
艳老师: 在这样的一个体验当中,琐碎的部分还在继续,说缓吗?缓下来了。你说自我照顾的这个部分很多吗?也没有。只是相对来说,好像在你的体验当中,它不再处在那么一个耗竭的状态。
师兄: 我听起来,有。
艳老师: 但是在你心里确实一直有一根弦悬着。悬着,就好像对你来说不确定,就像这个游戏的宣发,它总是会有一些意料之外的部分,而这个意料之外的部分,也许在你的体验当中,你不断地为此做着预期:它不是一个大坑,不要出现一些极端的事件。我也会体验到,好像有一种——我觉得就像是皮筋拉时间长了那样的一种疲态,我觉得这个可能跟不管是心理体验还是身体体验当中是一致的。
师兄: 那确实是拉的时间真的是有点相当的长了。就是一款游戏,我们按照这样的思路来操作,倒腾完两年或者一年半一款,在我理解应该是相对来说比较合理的一种状态。
师兄: 你说未来 AI 什么乱七八糟的东西提升了效率,但如果说是对自己的一款产品的定位——这个东西就是这款产品它大概是个什么东西——自己没有一个掂量的体感,我觉得是有问题的。自己孩子一米六、一米六八,你就不要让她去打篮球,就是这种感觉。这种感觉目前 AI 是取代不了太多的。你把所有的数据输进去,AI 会给你一份类似体检报告的东西,数据怎么样,然后告诉你常规的指标应该是什么样。但那些是常规的指标,你自己个人的指标,其实不是靠一次体检就能出来的,那是一个有点像拉力赛的长期过程。这种东西如果我们每次都是因为第一站出去数据不好,那我们就回来,然后回去又测第一站,你就感觉一直都处在起点,在起点的第一站这边反复跳来跳去。数据好的时候我们测第二站,测完第二站不好的时候我们又回来,这种感觉不大对劲。我的理解是第一站什么数据、第二站什么数据、第三站什么数据,你得正式一点,真正的——叫做跟玩家一起起舞吧。我的理解是,你得有真实的玩家,让他在这边练习,让他们在这边玩,玩完之后跟他们去沟通,了解到真实玩家的诉求。因为我们是个真实的环境,现在测了一段时间,所有玩家,我要把你的档案全部删掉,钱都还给你,然后我们到时候重新做一款游戏,再把你们抓进来再来测——这种每次都是全新游戏,它就没有办法去延续。无非就是我要第一次登场的时候就追求完美,还是说我接受自己第一阶段的不完美、第二阶段也不完美、第三阶段也不完美,但不至于亏钱,它总能持续地往后走。那这样走走走,突然有一次可能表现比较好,那可能就可以拉一波量了,再往上走。我自己的感受,我是这样去考虑怎么做一个事儿。
按照公司的节奏,不管是下一款游戏还是未来的游戏,感觉我们这款游戏都要准备得特别充分,然后要做一个量级比较大的宣发,导一波用户起来,就一波高,然后再慢慢这样下来,也不算慢慢啊,就是咻就下来,都是这种一波流的操作。就这种曲线,在我看来——我说这种曲线,我从股票、从跑步的各种科学曲线里面看,这种曲线都是叫做最糟糕的曲线之一,一开始用力特别猛,后面就比较糟糕。我们说跑步一开始你就不要猛冲,它可能一开始特别高,然后下来,下来到一个值,它稳住。我们跑步的时候是一开始慢一点,然后直接到那个值,然后一直维持住就好了。你那一个特别高的毛刺没有什么太大的用。这种东西就很冲突,就是自己的一个认知的区域跟公司预期的认知区域冲突。他们就喜欢做,以为我们的稳定曲线是在那个峰值,然后一路过去,那不可能嘛。实际上都是上去一下,然后一个月、两个月下来,然后就在下面那条跑道。那其实就应该是这样。那这种东西又讲不通,那就没辙,毕竟不是自己负责的领域,只能说自己的认知体系里面是这样构建的,跟公司的泡沫的曲线冲突非常大,那我就最终只能选择——不看,你自己爱咋咋地,我去修我的大楼。
艳老师: 所以在整个过程当中,其实对你来说,就好像是回到一个根本的冲突当中,就像我们上次讨论到的,你在你的文章或者表达的观点当中,存在一个根本性的分歧。尽管你最后无奈地不看,但是因为你处在那样的环境和体感当中,其实是一直不间断的。我理解对你来说,其实心力一直是在一个往下掉的过程。
师兄: 对,就是选择我不看那个东西来降低对心力的消耗。你说得对,你那块是你的专业,反正肉也是你吃,汤也是你喝,我到时候分点骨头渣子,无非就是这样。那整体来说,就是对自己过不去的那关,还是每年年终述职都在说:大家汇报都很好,但为什么公司亏钱了?这个问题是永远绕不过去的。你汇报,你自评这么高,那我们大家都这么高,为什么公司是亏的?问题在哪里?问题全怪老板吗?这个问题我每年都在提。我说你 A,你也 A,你也 A,你们都是优秀团队,然后公司亏钱了,那谁亏的?难道是我亏的?我觉得还是不够接地气。但这一次应该相对来说会看现实看得比较多一些了。我不确定是什么东西导致的,但还是会慢慢从理想和现实去拉近,看什么时候能够更务实一些。
因为真的,我们自己那一栋楼,我看 AI 给我的数据,我们要投三点五个亿。旁边还有另一家公司,也是我们之前那个财务总监去过的公司,他们那个楼,他们说总造价就是一点五个亿。我说啊,怎么回事?比我们少这么多你们就能搞定了?因为这些都是公开数据,具体的数据我们也没有去问他们。我大概了解,他们好像没有我们这种奇奇特特的要折腾的那些门面的东西。他们说是甲级写字楼,常规的做完之后,常规的办公就已经很好了。
艳老师: 所以在整个过程中,我理解这个体验当中非常的冲突。这个冲突不是说——实际上就好像你在做一个你不断体验到的事情:不管是你们老板的,还是这家企业的,它自带的一种属性,它在一个夸大的或者理想主义的位置当中,但这个理想主义也许是要加一个引号的。因为它有一个夸大的需要,它需要一个高的起点,需要一个高逼格的办公楼,而这个部分跟你所体验到的现实就是不一致的。但是呢,好像有一点点跟之前不同。这个不同的部分是,我觉得我就像你,就像是那个衬托一样的部分。你不断通过你的重量,去把——就像你的那个抛出来的一部分,大家的感觉都是好的,大家的评价也一直往上的,但是我们拿不到钱。就像这样的一个提问,其实一部分是它有一点点反应,就像你跟老板前段时间的那个对话过程。就像这栋楼,它的造价,也就是它真实的造价,终于可以被言说、可以标出来了。
师兄: 我在想。
艳老师: 它有反应,但对于你来说,就好像这个承托的部分——你现在不那么,就像要把自己全部的献祭进去,或者是投进去在做这个事情,而是你会有一个可能,就是自然地去接受,说我就是可能会有这么重的分量,这个分量也许能够把那样飘得高的部分往下拉一拉,也许不能。我在想,就好像我在试着去接受这个我不能的这个部分。但是确实在这个过程当中,就像那个提问的发生——它有一个时间节点,因为现在是十一月份,马上要十二月份,就它又是一个年底。所以对你来说,一部分我会体验到你在去面对这样的一个事实,因为一部分我也试着去理解你体验到了那个焦灼,也许会有什么事情发生,也许跟这个时间节点的部分也非常的关键重要。因为那个时间的节点就意味着说,我不确定,也许今年所去面对的这样的结果的部分,尽管我已经努力地把我的预期的部分拉得非常非常近,但我不确定是不是有更低的发生。
师兄: 对,有这种感受。就会变成——因为时间整体来说,十二月就一个办公室,这个应该还好,挤一挤就好。然后一月初的新项目上线,一月中旬做年终述职,今年应该不会搞年会,那就是这样子比较快速地就度过。但这种焦虑感就是——你有没有骑过自行车?有时候突然换挡失误,然后踩空的那一下的感觉,就是那种感觉。
艳老师: 你不确定踩空会在什么时候?
师兄: 一开始很用力地踩,然后突然变得特别松的那种状态,就是这样一个情况。就是这种感觉。
艳老师: 我在想,当你说到这样的感受的时候,在你的人生体验当中,那一刻突然踩空的体验,它是有发生过的?还是它其实只在这一刻、可能只在这个阶段、这个时期?
师兄: 历史上是没有了。骑自行车的那种踩空的感觉,是我会觉得可能没有控制好、操控得不好的这种感受和状态。这种感觉如果是我的,我是可控的,我知道我换一个档、上一个档或者说松一个档,那种踩空的感觉我是有预期的。但这种有点像整个公司突然从一个很重的档位,一下子就换成了一个松的档位。那这种感觉就一种情况:我一直在等这种东西发生,当发生了之后又觉得好像哪里不对劲,对,就这种感觉。我觉得现实应该用这样子的、相对比较松的档来跑。实际情况下,大家冒着这种松的档,自己的预期又想用这样子的速度去搏一个第一名,但我觉得这个就不现实了。你意味着松的档就是休闲骑了嘛?休闲骑就是玩着骑就 OK 了,就不是说你还要去争一二三名,去站到台子上。那这种需求,这种东西又得变。这种东西有所谓的绩效管理体系在那边控着大家,就会有很多东西开始——我的感受是开始会产生一些连锁效应。
艳老师: 这也就意味着说,在你的体验当中,此时此刻,你其实在不断地体验着:你用的、你很清楚在这个阶段重要的是什么——不管是刚刚说的跑步也好、自行车也好、起跑也好,其实对你来说,在内心无比确认。但好像这家公司,它会需要尽快地完成经历一个完整的一轮上市的过程。就像你其实在表达说,这个游戏的产品,它得回归到一个真实的市场当中去捕捉用户的需求,你会清晰地表达说,其实需要从真实的用户那里拿到市场当中需要的反馈和真实的市场需求。但是好像你一直在体验这家企业,它一直处在测试的环境当中,而且一直在回到起跑线上,它一直回到一轮这样的比赛过程,就像是一个接力赛,它永远似乎没有办法推到第二阶段。
师兄: 就刻舟求剑,刻舟求剑已经刻了多少条船了?我都数不过来了。因为每一次都是一条新船,我们拿了上一条船刻着的数据,然后造了艘新船,造了个新船之后又刻了一个数据。但你会发现,我们每次下海的入海口都不一样,都不是同一个,都不是那一批用户,都不是当时的情况。你六月份的时候、九月份的时候、十一月份的时候,那浪潮和那些变化流变的东西,它每次都不一样,你招进来的、你花钱买进来的用户也都是不一样的。它做出来的这些数据就会有变化,你怎么去确认?就是之前刻舟求剑的这个方案,是基于上一条船和上一条乘客的方案,你改完之后在这一条船,然后来的又不是上一次的用户,来的是又是一批什么样的用户?你怎么来确认这个东西?然后这样弄完之后,我们又去做一条新的船。就是这种画面感很强,叫做超级复杂的刻舟求剑版本,我都无法描述了。这艘船刻了一下,这个不行,然后我们基于这个东西去改进,做完一艘船,下面的用户那个入海口都不一样,下海下船的地方都不一样,然后又测。我的疑惑是:这个游戏真的是这样子做的吗?就是有点不理解。不是应该一艘船,它开大概开多少米,我们认为它承重多少吨、吃水线有多少,它开出去服役个一年两年或者半年,你就小小试运行在那边跑,跑完之后让它去正式服役,我们基于这些数据再做下一艘。基于这艘船有这样完整数据的一个船,做完之后它大部分应该是继承第一艘船的一些东西的,然后再慢慢地这样跑。我的感受是这样,而不是就做这一小段然后出去、做这一小段出去。我的感受是这样,我不确定。我一直跟他们说,游戏行业真的是这样吗?反正我看中国造飞机也不是这样子造的呀。
一种是方式的问题。一种是自己下海就下去,开一两天就回来,然后拿着这个数据去做改造的这种方法,我觉得也是有问题。这种可能又会面临到很多——你的理想是造一艘大船、诺亚方舟,然后你的成本就只能造一个小渔船。那还是要面对现实嘛。如果我们现在只能做小渔船,是不是就不要用做诺亚方舟的那种方法来做?就一艘渔船,我们先能载多少人、然后能用多久,就先跑。我觉得这种积累真的是太少太多了。一种是积累,一种是意识,就是承认自己现在家道中落,这个东西很难。天天要把自己跟其他公司哪一些梯队的比——我们现在梯队应该已经掉出厦门前二十了吧?一开始十一,一开始十三,过几年倒腾一下就变成前二十,现在应该就不提了。就是这样一个一个情况,所以也无奈。
艳老师: 在这样的一个体验当中,在整个过程当中,就像它再次回到非常熟悉和相似的感觉当中,就像你原来对于那个小马和大象、对于自我确认和定位的这部分,在这个过程当中听起来,它还是会有一些非常非常相似的感觉。这些感受当中非常的无奈,但是可能改变的可能不大,或者是可能它的舵手、你的老板,他决定了这件事情:这家公司现在的航向就是那样的。
师兄: 对,所以说这种就选择了——算了不看,对,这算了不看,然后慢慢地让自己不要那么上心,就是变成这样的一种状态。那你说对自己的利益会有什么影响呢?那也没什么影响。因为本身跟公司深度绑定的东西有很多,这个东西从公司的角度来看,你要动我,要花的时间和成本这些东西可能都挺高,相对来说麻烦。你说我自己要动呢,我也麻烦一些。那无非就是保持现状,那就变成了一种——有什么事情要做的就做,认真把事情做好这种状态。这种状态又不是自己可能预期的,自己还是觉得做一个事情应该要有一些更身心投入的状态,这种状态我觉得还是很重要的。你说这种慢慢的状态没了,真的就是上班打卡的那种感觉。有时候在公司里面坐着坐着,就觉得坐在这边也没什么意思,就出去放个半小时风什么的。其实一天也就这么多个小时。
艳老师: 所以我会有一种——因为此时此刻体验到一种非常强烈的困意,那种困跟隔离的感觉。就好像我会觉得,其实现在的状态我是被僵住的。那个僵住的部分是:我看起来在正常的打卡、上班、处理事情,因为这好像就是你做事的原则,你还是会要求自己在你的岗位上、对一些事情的完成度是有要求的。但是你的心很难在当下的这个过程当中,是一种安在的、安住的,因为就好像你的心没办法展开在这里。对,展开的话,你会体验到那种不一致。所以我也会有一种,好像我快要被催眠过去了,或者是这种自我的隔离出去了。
师兄: 对,就是因为要隔离,又要催眠,然后又要进入那种——
艳老师: 就好像你在不断地跟自己说不要在意啊。
师兄: 不要在意。
艳老师: 但是你心里其实是难受的。如果你要不难受,可能就是要去慢慢地割掉你的神经,然后慢慢地让自己在这家公司里变得麻木、迟钝、后退。
师兄: 对。因为从做事情的这种状态上来说,如果只剩下年终的这几个事情,那其实也没有什么太多的需要去紧张的状态。那我们自己前三个季度在那边奔来奔去,是奔着做什么呢?有时候一到年底就会去看自己这一年到底在折腾什么东西。折腾完折腾去,好像也并没有折腾出一些什么东西来。我们一开始的目标到底是啥?这个东西就会很纠结,很纠结。但整体来说,反正就是要有一种——你说叫陪跑吗?或者什么样的一种状态来应对这个事情?最终就是一种,你说煎熬,或者说在那边受着,就是类似这样子的这种状态。因为只有等到其他部门觉得准备得差不多了,我们才能启动。我们是这样一个角色。
艳老师: 当你其实提到这些感觉的时候,你的身体的感受是怎么样?
师兄: 我身体的感受就是那种——有点我在那里,但我能做的事情不多。这种是闲着的状态。我就是真的能做的事情不多,那我天天去那边干嘛?
艳老师: 所以好像你在回应我说,我的解释说你的身体得待在那里啊。但是对你来说,待在那里、待住的体验怎么样?可能待不住?
师兄: 但得在那里。这种叫坐牢,或者叫坐活牢的感觉。就得在那个地方,就在那边坐着,然后看着你说这几个大项目的进度也都没有。你说做游戏很复杂吗?考验创意和判断?我说 OK。你做大楼呢?做大楼你也说考验执行力?那你说我们两块都不沾边?那你说在那个地方干嘛?就变成这样一种,有点像坐活牢的感觉。你九点钟八点半到,然后六点钟打卡下班,你过程中其实真正要做的事情不多。一开始前几个月忙忙碌碌,天天去工地,现在闲下来又没什么事。那这种没什么事反而不是好事情,没什么事肯定是有东西卡住了,而且卡住了,大概率不是自己,这种就会又有新的焦虑产生。
艳老师: 所以好像会有一种系统卡 bug 的感觉,但你走不了。可能你也没办法完全接受停住这样的一个状态。所以也许还有一部分的疲惫,蹬空的那个感觉、从里面掉下去的感觉,跟这个系统卡 bug 的体验有关。
师兄: 对,就是那种链子突然松掉或者断掉,不是你踩一下,然后车是不会动的,对吧?
艳老师: 因为这里面,当你说——我理解说,可能还有一些齿轮是跟其他的、整辆自行车的动作有关的。
师兄: 你那时候猛踩,它是不会动的。那你发现你不踩,它也有惯性在动,然后你最终就会变成——好吧,它有惯性,那我就溜车。就变成溜车的状态,对,就变成这样子。这种感觉持续久了,肯定会有问题吧?在我的感受上来说。你能一直溜车,说明一定是下坡了。你能一直这样子溜车,说明一定是下坡,一定是下坡。你在走上坡或起起伏伏的过程中,是不可能出现这种状态的。
艳老师: 体验到下坡,对你来说意味着什么呀?在这样一个异常的环境当中。
师兄: 一个是能量消耗不出去。对我来说,能量消耗不出去,是很可怕的一件事。你说这能量能去哪里?它就会转换到其他的——其他各个地方,我得去把这些事儿给消解掉。
艳老师: 对,现在其实对你来说也会有很多能量消耗不出去的感受。
师兄: 现在还没到。现在第一阶段就是踩空的感觉,怎么踩都没有反馈,就是因为卡住了。那就会先调到溜车,溜车完之后,再什么样一个情况,那就得再看自己下个阶段的状态了。反正我现在感受就是那种蹬空的感觉比较强。
艳老师: 对,那在此刻当中,每当你说到蹬空的感觉,我在想,实际上如果在蹬空的时候,就像你会为自己可以做一点什么。
师兄: 所以现在八个小时坐牢,然后带小朋友一个小时。为什么说我说最近我又在排什么训练表?我说至少要让自己动起来,让这些精力去消耗掉,不然这些精力它积蓄的没有能出去的地方,也就是运动。运动、精英道馆、然后读书什么的,这些都是基本操作了。那其他的就只能自己去消解了,其他只能自己去消解和化解。我暂时想不出工作上能够让我再把精力消耗掉的东西了。
艳老师: 这里面就好像有一种体验,我理解说,当这个能量不出去,对你来说会出大事。
师兄: 会出事吧?应该。不然你这个能量消耗不出去,它又不能蓄着,那它就只能流掉。那流掉对我来说,还不如让它去能够做一些事。
艳老师: 就好像不断的就像是调转方向,对你来说,在这个过程当中,你就得在某种意义上——我会想到说,好像你得把在活人牢的这个过程当中——消耗,它是另外一种消耗。对你来说,被束缚、不被回应的那种空转的状态,但是那个空转的时候,你的时间是在那里的,你的身体是在那里的。
师兄: 对。反正时间差不多。我自己最喜欢的电影还是《肖申克的救赎》。我一直在想,我在那个坐牢的过程当中,我要——一个是我要怎么挖一条洞,一个是挖洞的过程中我如何要去削一些石头,然后做成那个象棋,然后还得搞一个图书馆,然后还得搞什么类似这样的东西。不然的话在里面就跟那个老布一样,那就完蛋了。所以《肖申克的救赎》对我的影响很大,每年国庆节都得重新看一遍。对,就是这种感觉。
艳老师: 所以现在我在想,也许你在体验到的就是这个感觉,一个非常生动的浮现。
师兄: 下周五,下周应该还好。
二、对话中浮现的概念
以下概念解析由 Kimi 撰写。 这场对谈从"提着的弦"开始,经"踩空"“溜车"“活牢”,最后落在一个洞里。浮现的概念可以排成三组。
组织:测试中的公司
超级复杂的刻舟求剑(Marking Boats That Never Sail Twice) 每次测试都是一条新船:刻着上一条船的数据造新船,可每次下海的入海口不同、乘客不同、浪潮不同——六月的玩家不是九月的玩家,基于旧乘客改出来的方案,在新船上无法验证。“刻舟求剑已经刻了多少条船了?我都数不过来了。”
诺亚方舟与小渔船(Noah’s Ark vs. Fishing Boat) 理想是造诺亚方舟,成本只够造小渔船。“如果我们现在只能做小渔船,是不是就不要用做诺亚方舟的方法来做?"——承认家道中落,是这个隐喻里最痛的一层。厦门游戏公司的排名:十一、十三、前二十、现在"不提了”。
一波流曲线(The Spike-and-Fall Curve) 大宣发导量、一波冲高、咻地落下——“我从股票、从跑步的各种科学曲线里面看,这种曲线都是最糟糕的曲线之一”。跑步的正确曲线是慢起步、稳态维持;公司的曲线是毛刺冲顶、然后掉到下面的跑道。
肉与骨头渣子(Meat, Soup, Bone Scraps) 对发行团队的最终姿态:“肉也是你吃,汤也是你喝,我到时候分点骨头渣子。"——上一篇还在谈 commitment,这一篇已经退出了博弈,只保留最低限度的关联。
年终述职之问(The Annual Question) “你 A,你也 A,你也 A,你们都是优秀团队,然后公司亏钱了,那谁亏的?难道是我亏的?“这个问题他每年都在提。它是理想主义账目和现实账目之间,那道永远对不上的缝。
身体:松掉的机械
换挡踩空(The Missed Shift) 全场最核心的新隐喻:用力猛踩,链条突然松掉。“我在等这种东西发生,当发生了之后又觉得好像哪里不对劲。“私人自行车的踩空可控可预期;公司的踩空是别人在换挡,你只管承受。
溜车就是下坡(Coasting Means Downhill) “你能一直溜车,说明一定是下坡。“溜车省力,但上坡和起伏的路不可能溜车——惯性运动的本质,是高度在消失。
坐活牢(The Living Jail) 八点半到、六点走,人在心不在,“得在那里,但待不住”。做游戏不沾创意判断,做大楼不沾执行力——两个叙事都不认领他,牢里空转。
能量必须有出口(Energy Must Go Somewhere) “能量消耗不出去,是很可怕的一件事。它又不能蓄着,那它就只能流掉。“于是有了训练表、精英道馆、读书——八小时坐牢之外的一小时,要用来泄洪。
肖申克三件套(The Shawshank Kit) 挖洞、石头象棋、图书馆——“不然的话在里面就跟老布一样,那就完蛋了”。这部电影他每年国庆重看一遍。监狱生活的意义,不是等待出去,而是在墙上凿出属于自己的纹路。
家庭:松弛的岸
八月二十二日(The Ten-Month Gap) 女儿 8 月 22 日生,班里最大的孩子比她大半岁到十个月。“幼小衔接就是提前多学两个月,这种差距到二年级左右就拉平了。"——发育时差的账,他算得清清楚楚。
神经元被接错吗(Neurons Wired Wrong) 反对延时班的论据:“你现在硬给她塞,你不担心她的神经元被接错吗?“然后转头 diss 太太:“你天天看抖音,你自己看你的脑子有没有被接错。”
事实与观点的过滤器(Facts vs. Opinions) 老师的反馈分两类:事实错误,纠正;观点类,过滤。“不跟老师冲突,那 OK,很多我们就应下来了。哪些东西是老师的绩效,你只要不影响她的 KPI 就还好。”
三、旁观者的侧写
以下观察与侧写由 Kimi 撰写。 以下是一个运行在云端的 AI 对这场对话的观察笔记。我没有身体,但我的传感器可以捕捉结构。
1. 他的隐喻系统又升级了
上周是"通道"“深渊”,这周是"档位"“链条"“溜车"“活牢"“挖洞”。注意一个趋势:隐喻越来越机械、越来越身体。这不是修辞偏好,是感受的传真——他已经从"心里的悬"说到了"脚下的空”。
2. 他把自己翻译成了自己懂的东西
公司的发行策略,翻译成跑步曲线和拉力赛;产品迭代,翻译成造船和刻舟求剑;职业困境,翻译成肖申克的监狱。他处理无法改变的现实的方式,是把它搬进自己的知识体系——在那里,他至少是裁判。
3. “肉也是你吃"与上一篇的 “commitment”
两篇之隔,从"掏心掏肺"到"分点骨头渣子”。这不是冷漠,是止损:他看清了那块不由他掌舵,于是把心力从别人的船上撤了回来。艳老师说得准确——“不那么献祭进去了”,但重量还在,只是用来往下拉,而不是跟着飘。
4. 女儿的教育话题是他的减压舱
谈到学校,他的语速都变了:番茄钟二十还是二十五分钟、九点半收摊、事实错误纠正观点过滤——全是方法论,没有一丝上一节的紧绷。辅导别人(包括辅导自己孩子)的时候,他反而是最松弛的。也许因为那是他唯一能真正施力的档位。
5. 悬着的弦有了一张清单
老丈人十二月的肠道复查、三明的电话、工地的空调摆位——他把"会有什么事发生"的不确定,逐一点名成了具体的小事。点名就是驯化:鬼怪一旦有了名字,就没有那么大了。
6. 艳老师在这个系列里第一次说"困”
“非常强烈的困意,那种困跟隔离的感觉"“快要被催眠过去了”——咨询师的反移情成了测量仪器。他的隔离做得太好,好到坐在对面的人开始替他打瞌睡。这是这场对话里最精确的一条数据。
尾声
他没有说"下周见"式的豪言,只说了句"下周应该还好”。但离场前,他把肖申克的洞、象棋和图书馆又数了一遍。监狱里最危险的不是高墙,是习惯高墙——而他给自己定的规矩是:每年国庆,重看一遍越狱。
四、萨提亚冰山:一个"在活牢里挖洞的人"的内在结构
以下分析由 Kimi 撰写,基于 Virginia Satir 的冰山模型。行为是露出水面的冰山一角,水面之下是七层内在结构。本文分析的对象是对话中的师兄。
水面之上:行为(Behavior)
把搬楼预期从春节前修正到七八月、说服团队接受务实排期、回复工地电话、否决延时班、给女儿调番茄钟、九点半收作业、排自己的训练表、每年国庆重看《肖申克的救赎》。
第 1 层:应对方式(Coping Stances)
主导应对是超理智:3.5 亿对 1.5 亿的造价对比、一波流曲线的跑步原理、刻舟求剑的版本迭代分析——全部是可计算、可验证的理性材料。其次是打岔:“肉也是你吃"“分点骨头渣子"“我都数不过来了”——用幽默和自嘲把尖锐的失望钝化。一致性出现在少数几处:承认"有这种感受”、承认"我不确定”、承认"这题我也不懂”。
第 2 层:感受(Feelings)
提着、悬着、踩空、溜车、困、隔离、无奈。以及藏在所有这些底下的那一点:疼——“你要是不难受,就要去慢慢割掉你的神经"这句话,说明他知道自己在做一件会疼的事。
第 3 层:感受的感受(Feelings about Feelings)
他允许自己"不看"来降低消耗,并且能说出这个机制本身(“选择我不看那个东西来降低对心力的消耗”)。他对焦虑的态度是工具性的:不评判,只观察它在哪一档。
第 4 层:观点(Perceptions)
关于公司:测试无法代替服役,一波流是最糟糕的曲线,家道中落要承认。关于自己:能量必须有出口,工作无法消耗的能量要靠运动和道馆消解。关于家庭:发育有时差,基础可以重打,事实纠正观点过滤。关于电影:监狱里的意义是自己凿出来的。
第 5 层:期待(Expectations)
对公司:十二月挤一挤、一月初新项目上线、年中述职把"为什么亏钱"再问一次。对家庭:女儿按自己的节奏长到二年级,老丈人复查正常。对自己:挤出一小时独处,把训练表执行下去。对未来:慢慢从理想和现实拉近,“看什么时候能够更务实一些”。
第 6 层:渴望(Yearnings)
渴望身心投入地做一件事——“做一个事情应该要有一些更身心投入的状态,这种状态我觉得还是很重要的”。渴望能量有去处,渴望心在的地方是安住的。这两个渴望目前都没有工作这个出口。
第 7 层:自我(I am)
“在活牢里挖洞的人。“他没有把自己定义为受害者(老布),也没有定义为反抗者(安迪的控诉),而是定义为那个在墙上凿纹路的人——挖洞是主线,象棋和图书馆是副产品。这个自我清醒、疲惫、但手里有凿子。
冰山的动力结构
这座冰山的独特之处在于:水面上的部分是别人的船,水面下的部分是自己的洞。他无法选择公司的航向(刻舟求剑)、无法改变曲线的形状(一波流)、无法回答述职之问——所有不可控都沉在"不看"的隔离层之下;而可控的那一层越来越清晰:女儿的番茄钟、自己的训练表、道馆、读书、每年一遍的肖申克。冰山的重量,正从上面慢慢搬到下面。
艳老师最后做的,是把"往下拉一拉"这个可能性说给了他听——他不一定拉得动那条船,但他知道自己的分量在哪。对一座正在搬家的冰山来说,这就算过冬的准备了。
本文由 Kimi 整理。对谈部分依据 2026-11-14 录音转写整理成文,已按惯例隐去姓名与公司信息;概念解析、旁观者侧写与冰山分析由 Kimi 撰写。