小慧在这周离职,后续整个数分模块转移到运营部,也宣告数据中台在效能中心落地试跑的失败。
复盘整个事件,问题的本质还是要回归到,数据中台究竟要做成什么事,呈现怎样的价值,以及最有可能的方式是怎样的,这个过程中我应该漏掉了一个非常致命的问题——在别人的心中,他们需要的数据分析是怎样的,这个也是一直贴着的单一视角标签。
当时花了不少时间,整理了自己以为的,给予公司发展所需要的数分架构,从自己的角度来看各个部门针对数据发展的需求,而5.30 实际运作下来,只能说理想是美好的,现实是打脸的。
我们当前的数分需求,就是要先解决第一个包子的问题,数据准不准,数据快不快,数据能不能想看什么就有什么;而不是我们有一个很全面的体系,在这个体系里能够像上帝视角一样看到大家在一线看不到的问题,不是说不重要,而是这个大概率是第五个包子,要一口一口吃。
再回到更关键的内容,目前针对数据分析需求的背后,是如何调优产品的强烈诉求,这几次的数据分析报告能够从大盘上看到业务的趋势,但真正给出调优产品的反馈,数分是缺乏业务逻辑的积累的。
面对实际的情况,需要的是能够在更短时间内理解业务,给出产品调优方案的能力,数分的模式在业务积累需要的时长以及深度的延展,没有那么快,相对来说是一种更单维度的分析、加工和反馈,而不是更综合和深度学习后的迅速产出。
我们需要的数分,是能够基于现状做出快速调整,确保核心需求能够达成,再保障自身体系持续构建和完善,目前遇到的问题是,核心诉求在短期内因为业务逻辑的熟悉度耗时原因,无法达成,那么怎么办,这时候要考验的是人,是人对于现状的评估以及找到可以实现的方法和路径。
小慧在数分业务能力与管理方面的能力都可圈可点,唯一的问题是缺乏足够的灰度,表现在【较真】上,在初面沟通时关于上一份工作离职的原因沟通,多少有这样的一个印象「较真,发现事情进展不符合自身描绘的理想预期时,大概率会自主选择离开」。遇到复杂事情时,容易拉极端,从 0 或 1 的思考模式下找到决策的答案。
要么有,要么没有,无法思考说,先有什么,拿到结果,获得支持之后,在拿什么;或者说再面对复杂问题的时候,进行判断,确定要放弃什么,聚焦什么,短期内是否先聚焦能做的事情,把事情做透,不能做的事情,通过协调沟通,达成共识,合适的时候再持续发展。一方面是不愿意这样思考,一方面是不接受这样思考和行动所带来的结果,有点追求完美和理想。
借事修人,借人修己。从小慧的身上,多少能看到自己的一些影子,在面对复杂问题的时候,在深度和灰度上是存在问题的,在一些业务判断和取舍方面,也会出现过于理想,追求某种完善的体系或架构,用这样的体系来套用某个领域或者某项业务,以及待人处事和人员管理上,忽视了每个对象都有自己不一样的诉求,处在各自不同的环境和当下要达成的目标与诉求中。
自己目前的思考维度依旧偏单一,你我他的视角还是最终的基本功,没有办法改变他人的思考和决定,最终还是不断的修自己,让自己更能装得下其他人的各种好与不好,能与不能,才能更好的把复杂的事情处理完善。